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読書の夏

暑いです・・・皆さんエアコンのある所から動きたくないですね・・

というわけで日中は割と空き時間あります。エアコンフル回転でお待ち致しております。

先日読んだ本の中に「吉野家にはなぜ食券機がないのか」という疑問がありました。

確かに食券機があればもっと回転も速くなり、効率もよくなりそうですね。

ところが一度置いたことがあったが、食べ終わったお客様がそのまま帰り、

「ありがとうございました」を言うタイミングを逸するのでやめたそうです。

今では定番のツユダクやねぎ抜きなどの注文も72通りあるとの事。

なるべくマイメニューにも応じて好物の牛丼を堪能し、必ずお礼を言われて

店をあとにするという。効率重視だけではなく顧客との関係性も重視している。

サービスとは単なる接客ではいけないとつくづく思い、吉野屋の根強いファン

はこういう所からきているんだなと実感しました。

アクアも「ありがとうございました!」はちゃんとお伝えするようにしていますが、

今後もますます気を引き締めていかなくちゃいけないですね。

吉野家にハッとさせられました!暑いけどがんばらなくちゃっ=☆

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8月に入ってますます暑くなってまいりました。。。

ゴルフの後などの運動後に足の熱をとってあげるだけでも

だいぶ疲労感が違ってきます。それを実感していただくため、

足湯ならぬ足水サービスをはじめました。

希望者には無料でご利用いただいております。

ゴルフ練習の後に足だけでもクールダウンしてみてはいかがでしょうか?

冷たいおしぼりやアイスまくらのご用意もございます。

ぜひ一度体感してみて下さい。

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花火大会

Hanabi7  先日、横浜みなとみらいの花火大会に

スタッフ一同で行ってきました。時間が近づくにつれ、会場には人、人、人!

海上にはクルーザーやら屋形船やらが続々と集まって電飾のオンパレード!

花火と夜景がとてもきれいにコラボレーションしてました。

Hanabi5

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台風の影響

先日雷雨でゴルフセンターが停電になってしまいました。

大雨にもかかわらずいらしゃって下さったお客様本当にありがとうございました。

数時間はパソコンの明かりだけでの営業でした。

暗くても施術は同じなんですが。。。なぜか不安になりますね。

お客様には本当にご迷惑をおかけしました。

そしてまた台風がきてます・・・今度は日本海に抜けたそうですが、

だんだん風が強くなってきました。

「風が吹くと桶屋が儲かる」って言いますが、

<現代なら砂埃で眼を患ったらマッサージ師が増えるかも。。。

いや~ライバル店が増えるだけでうちは儲からないな・・・

でも増えたマッサージ師がアクアで働いてくれれば儲かるかも>

。。。なんてくだらないことを考える今日このごろでした。

ちなみに本当にスタッフ募集中です!

興味のある方はホームページをご覧下さいね。

http://www.aqua-massage.jp/

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